Сборка и монтаж мебели для магазинов, салонов и фабрик в Москве и Московской области
Берём на себя взаимодействие с клиентом, выезд, сборку, монтаж, регулировку и дополнительные работы. Фиксируем результат, предоставляем отчётность и сопровождаем гарантийные обращения
Получить КП и прайс
Мы свяжемся с вами в ближайшее время для обсуждения деталей вашего заказа
-
Быстрый выезд
Приедем на вашу заявку в день обращения
-
Оборудование
Приезжаем со всем необходимым инструментом -
Гарантия
Выдаем гарантию и чеки на запчасти -
Аккуратность
Чистота после нашего визита
Качество нашей работы подтверждают клиенты
Монтажный сервис для мебельного бизнеса
Помогаем мебельным компаниям организовать сборку и монтаж у покупателей без расширения собственного штата и постоянного контроля каждого выезда
-
Мебельным магазинам
Принимаем заявки на сборку, связываемся с покупателями, выполняем монтаж и передаём отчёт -
Кухонным салонам
Собираем кухни, устанавливаем комплектующие, выполняем согласованные дополнительные работы -
Фабрикам и производителям
Представляем компанию на объекте клиента, осматриваем изделия, проводим монтаж и фиксируем результат -
Дилерам и мебельным сетям
Организуем регулярную обработку заявок по согласованному регламенту и единому прайсу
От первого контакта с покупателем до акта выполненных работ
MasterCraft Service может взять на себя как отдельный монтаж, так и регулярное сопровождение заказов мебельного магазина или производства
-
Сборка и монтаж кухонь
-
Шкафы и гардеробные
-
Мебель по индивидуальным проектам
-
Офисная и коммерческая мебель
-
Установка столешниц и стеновых панелей
-
Монтаж комплектующих
-
Регулировка мебели
-
Дополнительные работы
-
Повторные и рекламационные выезды
Понятный процесс по каждой заявке
Передача заявки
Вы направляете информацию о заказе, составе мебели, клиенте, адресе и желаемых сроках
Подтверждение
Мы проверяем данные, согласовываем состав работ и подтверждаем заявку
Контакт с покупателем
После получения полной заявки связываемся с клиентом в течение одного рабочего дня и согласовываем выезд
Выполнение работ и контроль результата
Фиксируем выполненные работы, оформляем акт и передаём партнёру отчёт
Начните сотрудничество с тестового заказа
Передайте нам одну заявку и оцените работу MasterCraft Service на практике: скорость связи с покупателем, организацию выезда, качество монтажа и полноту отчётности. После выполнения тестового заказа обсудим результат и условия регулярной работы
Монтажный сервис, которым можно управлять
Мы не просто направляем мастера на объект. Партнёр получает организованный процесс с единым контактом, понятными правилами работы и фиксацией результата
-
Единый контакт
Все вопросы по заявкам, срокам, дополнительным работам и рекламациям решаются централизованно -
Работа по регламенту
Каждая заявка проходит последовательные этапы: подтверждение, контакт с клиентом, выезд, выполнение работ и отчёт -
Фото- и видеофиксация
При необходимости фиксируем состояние деталей, процесс сборки, замечания и итоговый результат -
Акты и отчётность
Результат выполненных работ подтверждается актом и передаётся партнёру в согласованном формате -
Контроль качества
Контролируем соблюдение требований к монтажу, внешнему виду мастеров и работе на объекте -
Работа с рекламациями
Замечания фиксируются отдельно. Повторные и гарантийные выезды проходят по согласованному порядку -
Понятный прайс
Базовый монтаж и дополнительные работы рассчитываются по заранее согласованным условиям -
Возможность масштабирования
Можно передать один тестовый заказ или организовать регулярную обработку заявок
Достойно представляем вашу компанию
Наши мастера работают в аккуратной форме, используют профессиональный инструмент и бережно относятся к помещению клиента. Мы контролируем качество монтажа, фиксируем замечания, предоставляем фотоотчёт и оставляем после себя порядок
Вы передаёте нам монтажные задачи, сохраняя контроль над качеством сервиса
Обсудить сотрудничество Вы передаёте нам монтажные задачи, сохраняя контроль над качеством сервиса
Прозрачная модель расчёта
Стоимость зависит от типа мебели, состава работ, адреса объекта и условий сотрудничества. До передачи регулярного потока заявок согласовываем базовый монтаж и прайс дополнительных работ
Наши работы
Показываем не только готовый результат, но и задачи, которые решаем для мебельных компаний и их покупателей
Фиксируем договорённости и результат работы
Работаем по понятным для партнёра правилам. Порядок передачи заявок, расчётов, отчётности и урегулирования замечаний закрепляется в документах
-
Договор
Условия сотрудничества, порядок выполнения работ и ответственность сторон фиксируются до начала регулярной работы -
Акт выполненных работ
После завершения монтажа оформляется подтверждение выполненных работ -
Фотофиксация
Фиксируем состояние мебели, выявленные замечания и результат монтажа -
Контроль качества
Следим за соблюдением стандартов работы и взаимодействия с клиентом -
Работа с замечаниями
Рекламации и повторные выезды фиксируются и рассматриваются отдельно по согласованному регламенту -
Разделение зон ответственности
Брак, некомплектность, пересорт, ошибки замера или проектирования фиксируются мастером и передаются партнёру для принятия решения
Сборка и монтаж мебели для частных заказчиков
Посмотрите услуги, условия и примеры работ для частных заказчиков
Частые вопросы о сотрудничестве
Сотрудничаем с мебельными магазинами, кухонными салонами, фабриками, производствами, дилерами и другими компаниями, которым требуется сборка и монтаж мебели у конечных клиентов
Да. Пилотный запуск позволяет оценить качество монтажа, взаимодействие с покупателем и формат отчётности до начала регулярного сотрудничества
После получения полной информации по заявке связываемся с клиентом в течение одного рабочего дня, если другие сроки не согласованы с партнёром
Заявки могут передаваться по согласованному каналу: через CRM, электронную почту или другой удобный для обеих сторон способ
Состав базового монтажа зависит от категории мебели и условий сотрудничества. До начала работы мы согласовываем перечень операций и отдельный прайс дополнительных работ
Дополнительные работы согласовываются и рассчитываются по утверждённому прайсу. Если их необходимость выявляется на объекте, мастер фиксирует ситуацию до выполнения работ
Мастер фиксирует выявленные недостатки на фото и передаёт информацию партнёру. Продолжение монтажа или повторный выезд согласовываются отдельно
Замечание фиксируется и рассматривается по согласованному регламенту. После определения причины и зоны ответственности принимается решение о повторном или гарантийном выезде
Да, работаем в Москве и Московской области. Условия и стоимость выезда зависят от удалённости объекта и рассчитываются по действующему прайсу
Да. В зависимости от согласованного формата предоставляем акт выполненных работ, фотографии процесса и результата, а также информацию о выявленных замечаниях
Получите предложение для вашей компании
Расскажите, с какой мебелью и каким объёмом заказов вы работаете. Мы изучим задачу, уточним необходимые условия и подготовим предложение по сотрудничеству
После получения заявки свяжемся с вами, чтобы уточнить задачи и формат сотрудничества
